Analista de atendimento ao cliente pleno - MG

Realizar atendimentos técnicos aos revendedores, buscando sanar dúvidas de utilização e configuração dos softwares desenvolvidos pela empresa por telefone, WhatsApp, e-mail e central informatizada; Registrar os atendimentos em sistemas de controle; Apoiar ou aplicar treinamentos de nossos softwares em revendedores; Executar atividades de apoio ao setor de qualidade, incluindo testes dos nossos softwares; Avaliar aderências dos sistemas à novos projetos e processos de licitação; Identificar e su…